¿Son gratuitos los envíos y devoluciones?
Si, todos los envíos y devoluciones son gratuitos salvo a Canarias, Ceuta y Melilla.
¿Cuál es la política de devolución?
Muy sencillo, tienes 30 días para ejercer tu derecho de desistimiento. No tendrás que dar ninguna explicación para devolver, solo hacerlo para
¿Cuál es el plazo de entrega?
Me comprometo a tener tu pedido listo para envío en un máximo de 15 días hábiles. De todas formas, ponte en contacto conmigo en clientes@iulamj.com si necesitas tu pedido en un plazo más corto.
¿Para qué necesito crearme una cuenta IULAM?
Si te creas una cuenta IULAM, podrás conocer el estado de tus pedidos, tendrás copia digital de tus facturas y, por supuesto, estarás al día en las novedades y disfrutarás de beneficios como descuentos y regalos.
¿Ofrece servicio de mantenimiento para las joyas IULAM?
Si, te recomiendo que una vez al año hagas una limpieza profunda a tus joyas en lugares especializados. Yo te ofrezco ese servicio para tus joyas IULAM. Ponte en contacto conmigo en clientes@iulamj.com y te informo con más detalle.
¿Haces diseños exclusivos?
Si, claro, cuento con el apoyo de una diseñadora, con su amplio conocimiento y gusto cuando diseña, te ayudaría a encontrar el mejor diseño, la piedra perfecta y el estilo más acertado para crear la joya que tú has imaginado.
¿Qué garantía tienen las joyas IULAM?
Todas las piezas están realizadas en oro de primera ley, de 750 milésimas o lo que es lo mismo 18 quilates. Los diamantes utilizados son ecológicos y no de extracción natural. Son física, química y ópticamente iguales que los que se forman en la naturaleza. Desde el punto de vista de la calidad no hay diferencia alguna entre unos y otros teniendo el mismo color, la misma pureza y el mismo brillo. De hecho, los certifica, tanto a unos como a otros, el mismo organismo, el IGI (International Gemological Institute). Al comprar joyas IULAM, dispones de 2 años de garantía, desde la fecha de compra, frente a errores o defectos de fabricación.
Qué dicen los clientes de IULAM
de 9 reseñasEl regalo fue precioso y mi pareja quedó encantada, volveré a repetir sin duda, no solo es un regalo, es una inversión, muchas gracias por todo.
El trato con Ana ha sido tan exquisito como los pendientes. Gracias por todo!!
Desde que lo recibí no me lo he quitado.
El anillo es lo mejor de lo mejor...me encanta! Es elegante y sencillo a la vez...gracias Ana...tu atención exquisita
Mi mujer me envío enlaces de muchas de vuestras joyas. La primera ha sido todo un acierto. Repito seguro. Gracias.
Ha recibido la letra que compré para regalo y me nos ha encantado tanto a mí como a la otra persona. El trato con Ana ha sido excepcional, muy atenta y resolutiva; la joya venía envuelta con un mimo y delicadeza que refleja el cuidado con el que ha sido tratada. Maravillosa por si sencillez, como Ana dice, ÚNICA. Muchas gracias por todo. Repetiré seguro en breve.
La compré para mi hermana y se enamoró de la gargantilla desde el minuto 1 y yo también. Ana me atendió por teléfono y genial, es encantadora.
Es más bonita que en las fotos y llegó antes de lo que esperaba.
Es preciosa, no me la quito.